home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Hardcore Gamer Resource Kit / Hardcore Gamer Resource Kit - Disc 2.iso / Pc / K_O / LCD95.ZIP / PROBLEMS.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-05-10  |  20KB  |  471 lines
  1. Sound / Video Card Readme                                1/31/96
  2. -------------------------------------------------------------------------
  3.  
  4. ------------------------
  5. -- Sound Cards ---------
  6. ------------------------
  7.  
  8. The following list contains common problems and solutions that we have 
  9. found with particular sound cards.  We have tried to make this list as
  10. comprehensive and as error free as possible, but with the constant changes
  11. that occur with new computer systems, there are no guarantees.
  12.  
  13. If you are not sure which sound card is installed in your computer, please
  14. check the documentation that came with your computer.  Also, please select
  15. your card if it is in the device list, even if your card is supposed to be
  16. "Sound Blaster Compatible."
  17.  
  18. PCMCIA or MICRO CHANNEL Sound cards will not work with our sound drivers.
  19.  
  20. The abbreviations SB and MSS are used extensively in the following
  21. descriptions.  SB represents Sound Blaster and MSS or WSS stands for
  22. Microsoft Sound System (Windows Sound System).
  23.  
  24. Adlib Gold
  25. ----------
  26. This sound card is supported directly and shouldn't require any changes.
  27.  
  28. Aria
  29. ----
  30. For cards with this chipset, select either SB 1.0 (No Verify) or SB Pro
  31. (No Verify) from the device list.
  32.  
  33. AT&T VCOS Roadrunner
  34. --------------------
  35. This sound card is installed in most AT&T Globalyst computers.  It is Sound
  36. Blaster Pro compatible and should work using the SB PRO (NO VERIFY) option,
  37. at I/O 220, Interrupt 5, DMA 1.  If you set up the card and try the sound
  38. test, but get no sound, try turning up the mixer volume by typing:
  39. c:\vcos\rr.oem\mixer  <ENTER> and turning up the wave and master volumes
  40. respectively.
  41.  
  42. Aztech
  43. ------
  44. Sound Galaxy -- These cards have both Sound Blaster and Microsoft Sound
  45. System emulation.  They usually work correctly in SB mode.  If that doesn't
  46. seem to work, you can try switching to MSS mode.  You may have to run a
  47. utility program that came with the sound card to switch modes.  Please check
  48. the documentation that came with the card.
  49.  
  50. Sound Galaxy Nova 16 -- This card is supported directly and shouldn't
  51. require any changes.  The Sound Galaxy Washington 16 will also work under
  52. this driver.
  53.  
  54. Crystal Lake Wavetable
  55. ----------------------
  56. This sound card is seen mostly in the Hewlett Packard Pavilion Computers. 
  57. It requires a special configuration to run in MS-DOS mode under Windows '95.
  58.  
  59. Follow these steps and success is just a few keystrokes away.
  60.  
  61. 1. cd\dosboot
  62. 2. copy c:\windows\cs*.* 
  63. 3. edit cs4232.ini
  64.  
  65. [PNP]
  66. wssio=534
  67. wssint=10
  68. wssdmaplay=1
  69. wssdmacapture=0
  70. sbio=220
  71. opiio=388
  72. opiint=5 
  73. gameio=200
  74. 4232io=538
  75. 4232int=disabled
  76. mpu401io=disabled
  77. mpu401int=disabled
  78. cdio=disabled
  79. cdint=disabled
  80. cddma=disabled
  81.  
  82. 4. Make a shortcut specifying a new configuration.
  83.  
  84. Config.sys for ms-dos mode;
  85. DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS
  86. DEVICE=C:\CDROM\ACERCDH.SYS /D:CDROM
  87. DEVICE=C:\DOSBOOT\CS4232C.EXE /O /V
  88.  
  89. Autoexec.bat for ms-dos mode.
  90. C:\MOUSE\MOUSE
  91. C:\WINDOWS\COMMAND\MSCDEX /D:CDROM
  92.  
  93. 5.  Set sound for SBPro no verify
  94. 6.  If that does not work make sure that the mixer volume in windows shows
  95.     wave and master volumes at max.
  96.  
  97. Crystal Clear -- Some older versions of this card are SB and MSS compatible
  98. and to switch to MSS there is a file in the C_CLEAR directory called 
  99. CSACMOD1.EXE
  100.  
  101. Diamond
  102. -------
  103. Sonic -- This card seems to work correctly under Sound Blaster 1.0 with
  104. verification turned off.  Select SB 1.0 (No Verify) from the device list, and
  105. enter the correct I/O, Interrupt, and DMA for your Sound Blaster emulation.
  106.  
  107. Sonic LX -- This card emulates both Sound Blaster Pro and Microsoft Sound
  108. System.  MSS emulation uses 16 bit sound so the quality is better.  If you
  109. use the Sound Blaster mode, see the notes for the Sonic listed above.
  110.  
  111. Ensoniq Soundscape
  112. ------------------
  113. Please check to make sure that you have version 1.20 or later of the Ensoniq
  114. DOS drivers.  If you have an older version, please contact Ensoniq, or the
  115. manufacturer of your computer for an update.  For Dos compatibility this card
  116. requires environment variables to be set and the SSINIT.EXE DOS initialization
  117. utility.  The Auto Detect option may detect this card as Sound Blaster 1.0 if
  118. SB emulation is turned on.  If so, click Continue Searching, or just select
  119. the Ensoniq manually from the device list.  
  120.  
  121.     Example autoexec.bat or dosstart.bat
  122.     SET BLASTER=A220 IXX DX T1
  123.     SET SNDSCAPE=C:\SNDSCAPE
  124.     C:\SNDSCAPE\SSINIT.EXE /I
  125.  
  126. Ensoniq Soundscape PNP
  127. ----------------------
  128. These sound cards require an Intel ISA configuration utility (Plug and Play
  129. driver).  This driver must be loaded in the config.sys.  The file is usually
  130. named DWCFGMG.SYS.  Otherwise it is the same as the standard Ensoniq
  131. Soundscape.
  132.  
  133. ESS Audiodrive
  134. --------------
  135. The 16 bit version of this card commonly used in the Compaq Desktop models
  136. should work correctly when ESS Audiodrive is selected from the device list. 
  137. Sometimes Auto Detect will sense this card as a Sound Blaster 16.  Just click
  138. the Continue Searching button to keep searching and this card should be
  139. detected.  The 8 bit version of this card (installed in some notebook
  140. computers with business audio) probably will not work.
  141.  
  142. Forte 16
  143. --------
  144. Setup this card in either MSS or SB mode.  No changes will need to be made
  145. to the setup of the card itself.  Many Packard Bell computers use this sound
  146. card.
  147.  
  148. Gateway 2000 Soundcards
  149. -----------------------
  150. Aztech (G2KAudio) -- This sound card can be setup as a SB 1.0 or as a
  151. Microsoft Sound System.  If you setup the card for MSS mode, the DMA on
  152. this card MUST be changed to 1 instead of the default of 0.  If the game
  153. runs correctly the first time, then locks after exiting and running it again,
  154. then you'll need to switch to SB mode, or change the DMA used with the MSS
  155. emulation to 1.  To change the DMA to 1 you would need to open the computer
  156. and change 2 jumpers on the sound card.  Please contact Gateway for help in
  157. doing this.
  158.  
  159. Ensoniq -- See Ensoniq Soundscape
  160.  
  161. Vibra16 -- See Sound Blaster 16
  162.  
  163. Genoa Audioblitz
  164. ----------------
  165. This sound card is based on the Microsoft Sound System chipset and the game
  166. seems to work better when the card is setup in MSS mode.  To do this, run
  167. the file called AB16.EXE from your GENOASND directory.  Then select CONFIGURE
  168. and mark the box for MSS mode (sometimes listed as WSS).  Next click OK,
  169. then Quit Test.  Now run the game and select Microsoft Sound System from
  170. the device list.  Be aware that some other programs may require this card
  171. to be set back in SB mode.
  172.  
  173. Gravis
  174. ------
  175. Ultrasound / Ultrasound Max -- These cards are supported directly from our
  176. device list and shouldn't require any changes.  You will, however, need
  177. to start the game by typing PANGRAV.  This loads the necessary MIDI patches
  178. before starting the game.
  179.  
  180. IBM Aptiva (MWAVE Audio)
  181. ------------------------
  182. These sound cards are very dependent on environment variables and DOS
  183. initialization files.  Here is a general overview of how your Config.sys and
  184. Autoexec.bat must look in order for your Sound Card to work with any DOS
  185. Application.  Some file names and directories may be different so you may
  186. have to make some modifications.
  187.  
  188. Config.sys
  189. DEVICE=C:\MWAV_ C\DHDD0420.EXE
  190.  
  191. Autoexec.bat
  192. SET PATH =C:\DOS;C:\WINDOWS;C:\;C:\MWW\DLL;C:\MWD\MANAGER
  193. SET MWROOT=C:\MWD
  194. SET LIBPATH=C:\MWD\MANAGER
  195. SET MWAVPATH=C:\MWD\MANAGER;C:\MWD\MWGAMES
  196. SET BLASTER=A220 I5 D1
  197. C:\DOS\MSCDEX.EXE /D:??
  198. C:\MWD\MANAGER\DOSMGR.EXE SBPROQR.SCR /Q
  199. CALL MWAVE START
  200.  
  201. Logitech
  202. --------
  203. Soundman 16 -- This card should work correctly as either a SB 1.0 or Pro
  204. Audio Spectrum 16.
  205.  
  206. Soundman Wave 16 -- This card is SB 1.0 or SBPro compatible and should work
  207. as such in the game.  If you run into problems, try selecting the No Verify
  208. versions of the SB 1.0 and SB Pro.
  209.  
  210. MAD 16 / ISP 16 / Media Magic
  211. -----------------------------
  212. All 3 are based on a Microsoft Sound System chipset and should work when
  213. setup in MSS mode.  To switch between sound modes, you may have to run a 
  214. utility program that came with the card.  The program is usually called 
  215. M16INIT.EXE or ISPINIT.EXE.  When running this program click on CONFIGURE,
  216. then WSS, then OK, then QUIT TEST.  Then run the game and select the Microsoft
  217. Sound System option from the device list.  You may have other programs that
  218. require your sound card to be back in SB mode.  If so, you can use the 
  219. M16INIT.EXE or ISPINIT.EXE utilities to do so.
  220.  
  221. Mediavision
  222. -----------
  223. Jazz16 -- If you are using Windows 3.1 This card will not work correctly in
  224. DOS after exiting from Windows.  You must make a boot disk that does not boot
  225. directly into Windows or REMove the WIN command from your autoexec.bat.  If
  226. autodetect does not find anything, Select SB Pro (No verify) manually from
  227. the list.
  228.  
  229. Premium 3D -- This card should work correctly as either an SB 1.0 or SB Pro.
  230. If you are having problems select either SB 1.0 or SB Pro (No verify) options.
  231.  
  232. ProAudio Spectrum -- Please refer to the section below entitled ProAudio
  233. Spectrum.
  234.  
  235. Microsoft Sound System
  236. ----------------------
  237. This card should not require any changes.  Just select Microsoft Sound System
  238. from the device list.  If your sound card emulates the Microsoft Sound System,
  239. please make sure that the DMA is set to 1.  If the game runs correctly the
  240. first time, then locks up when trying to restart the game, it probably means
  241. that the DMA is not set to 1.
  242.  
  243. Mitsumi - Mozart
  244. ----------------
  245. This card should work as SB Pro (no verify).  This card will work best when
  246. setup in Microsoft Sound System mode.  To switch modes, go to the sound card 
  247. directory (normally MOZART or MITSUMI) and run the mode switching program
  248. called MZTMODE.EXE.  To switch to Windows Sound System mode, type MZTMODE WSS.
  249. To switch to Sound Blaster mode, type MZTMODE SB.  You may want to create a
  250. batch file that switches to MSS mode before starting the game, then switches
  251. back to SB mode when it exits.
  252.  
  253. NEC
  254. ---
  255. NEC ready machines come with a Crystal sound card that is Sound Blaster Pro
  256. compatible.  If you experience problems in DOS contact NEC technical support.
  257.  
  258. Sound Harmony -- This card is essentially an Ensoniq Soundscape.  To
  259. initialize this card type setsound in the Windows directory. For more
  260. information see Ensoniq Soundscape.
  261.  
  262. ProAudio Spectrum
  263. -----------------
  264. This card should work as a Sound Blaster 1.0 or ProAudio Spectrum.  If your
  265. card is the ProAudio Spectrum 8 bit, it may incorrectly detect as Pro Audio
  266. Spectrum 16.  If this happens select ProAudio Spectrum with the same
  267. settings.  If the card is a ProAudio Spectrum 16, select ProAudio Spectrum 16
  268. from the device list.  This sound card uses 2 interrupts (IRQ's) so please be
  269. sure that there aren't any other devices in your computer that are in
  270. conflict with these IRQ's.  Usually the ProAudio side is set to IRQ 7 and the
  271. Sound Blaster side is set to IRQ 5.  Do not set both interrupts to the same
  272. number or the sound will not work.  e.g. DEVICE=C:\PROAUDIO\MVSOUND.SYS D:5
  273. Q:7 S:1,220,1,5
  274.  
  275. Reveal
  276. ------
  277. Stereo FX -- Can be setup as either an SB Pro or MSS card.  There is usually
  278. a utility program called SETMODE.EXE that is used to switch modes.  Type
  279. SETMODE /MSS to select MSS mode or SETMODE /SBP for SB mode.  The SETMODE
  280. program is usually in the MMP16P\UTILITY directory.
  281.  
  282. Sound144 -- Found in Packard Bell computers.  These cards, like most Aztech
  283. chipsets are Sound Blaster Pro and Microsoft Sound System Compatible.  Type
  284. SETMODE /MSS to select MSS mode or SETMODE /SBP for SB mode.  The SETMODE
  285. program is usually in the SOUND144\UTILITY directory.
  286.  
  287. SC400 - SC500 --  These sound cards come in the Reveal Multimedia upgrade kit.
  288. Like most Aztech chipsets the cards are Sound Blaster Pro and Microsoft Sound
  289. System Compatible.  There is an SNDINIT.EXE file in the SC400 or SC500
  290. directory.  For MSS Compatibility, you must run the SNDINIT file and select
  291. configuration.  Switch the mode from SB to WSS.  You may have to switch back
  292. to SB mode for other games you have.
  293.   
  294. Roland RAP-10
  295. -------------
  296. This card is supported directly and shouldn't require any changes.
  297.  
  298. Sound Blaster
  299. -------------
  300. SB 1.0 -- This card should work correctly without any problems.  If you have
  301. an older version of this card, select SB 1.0 (No Verify).  We have found
  302. that the Micro Channel version of this card (Found in some IBM PS/1 models)
  303. does not work correctly with our sound drivers.
  304.  
  305. SB Pro -- This card should work without any problems.  The only problem you
  306. may encounter would be if you have the card is set to an IRQ that is unstable
  307. on your system.  IRQ 10 commonly has this problem.  If you do have problems
  308. try SB Pro (No verify).  If that does not work you will have to look at
  309. changing your IRQ and/or DMA settings.
  310.  
  311. SB 16 -- The only common problems we have seen are with motherboards that
  312. cannot use the High (16-bit) DMA with our sound drivers and when this card
  313. is set to an I/O port other than 220H.  If your sound card is using one of
  314. the high DMA's, and you are having problems, run the DIAGNOSE.EXE or
  315. SBCONFIG.EXE program in the SB16 or VIBRA16 directory and select,  Use 8 bit
  316. DMA for high DMA setting.  If your sound card is using an I/O port other
  317. than 220H you may need to select the SB 16 (No Verify) option at the bottom
  318. of the device list.
  319.  
  320. Sound Blaster AWE32 -- The Sound Blaster AWE32 Digital Sound device is
  321. identical to the SB16.  Auto Detect will choose SB 16 so just accept it.  
  322. Since the AWE32 is identical to the SB16. the same problems apply.
  323.  
  324. Sound Blaster AWE32 and 16 PNP -- These sound cards require an Intel ISA
  325. configuration utility (Plug and Play driver).  This driver must be loaded
  326. in the config.sys.  The file is usually named DWCFGMG.SYS.
  327.  
  328. Turtle Beach
  329. ------------
  330. Maui -- This card does not support any Digital playback so it will not work
  331. as a Digital sound device.  You can, however, use this card for MIDI sound.
  332.  
  333. Monte Carlo -- This card seems to work better in MSS mode.  To do this, go
  334. to the MCARLO directory and type MCMODE MSS to switch to Microsoft Sound
  335. System before starting the game.
  336.  
  337. *** NOTE for Sound Blaster and Compatible cards ***
  338.  
  339. Many sound cards that use FM-synthesis,(not wavetable) for MIDI music (this
  340. includes the majority of Sound Blaster and compatible cards) use I/O port
  341. 388.  For example, the configuration line for many Sound Blaster cards
  342. will read SET BLASTER=A220 I5 D1 H5 P330 T6.  The P330 refers to the
  343. external MIDI port, not the internal MIDI port that our game will use for
  344. FM synthesis. If you do not have a daughterboard or some other external
  345. MIDI device, you will need to use the default selection of 388.
  346.  
  347.  
  348.  
  349. ------------------------
  350. -- Video Cards ---------
  351. ------------------------
  352.  
  353. If you are unsure of which video card is in your system, type MSD from the
  354. DOS prompt and look under video.  This utility will usually help to find
  355. which video card is installed.
  356.  
  357. The following is a list of the most common video card questions and answers.
  358. ----------------------------------------------------------------------------
  359.  
  360. QUESTION:
  361. I have an ATI video card and the VESA driver on the demo CD does not work.
  362. What do I do?
  363.  
  364. ANSWER:
  365. You need to run the VVESA.COM file that came with your computer.  It can
  366. usually be found in one of the following directories:  C:\MACH32, C:\MACHPCI
  367. or C:\PBTOOLS\VGAUTIL.  If you received any disks with your computer entitled
  368. Video card drivers or utilities, you might check there.  If you can't find
  369. this driver, you will need to contact either ATI or the manufacturer of your
  370. computer.
  371.  
  372.  
  373. QUESTION:
  374. I have a laptop and my video display is made by Chips and Technology.  The
  375. drivers on the demo CD do not seem to work.  What do I do?
  376.  
  377. ANSWER:
  378. You need to locate the VESA video driver that came with your laptop, usually
  379. called VESA.EXE or VESA530.EXE etc.  If you do not have the driver on your
  380. hard disk or on utility diskettes that came with the computer, you will
  381. need to contact your vendor to obtain the driver.
  382.  
  383.  
  384. QUESTION:
  385. I hear a lot of static when sound is played in the demo, what can cause this?
  386.  
  387. ANSWER:
  388. If you have a video card that uses the Cirrus Logic chipset, this sound
  389. problem is actually being caused by the video card.  There is a driver on
  390. the demo CD that will fix the problem.  Go to the C:\PANDEMO directory and
  391. type D:\ATS\ATS  <ENTER> (If D: is your CD-ROM drive).  This will copy
  392. several files to this directory.  Type 542XVGAL to load the driver, then try
  393. starting the demo.  If this fixes the problem, you will need to run this
  394. utility every time before starting the demo.  If this driver doesn't not
  395. load, or doesn't resolve the problem, try 542XVGA then start the game.
  396.  
  397.  
  398. QUESTION:
  399. I have a Compaq computer with an S3 Trio64 Video card and after playing a
  400. while the graphics break up and I get multiple images all over the screen.
  401. What is wrong?
  402.  
  403. ANSWER:
  404. Some S3 Trio64 chipsets have a flaw in the onboard VESA BIOS.  To correct
  405. this problem you need to obtain UNIVBE41.EXE.  This is a shareware VESA
  406. driver that replaces the built-in VESA driver.  This file is included on
  407. the demo CD in the ATS directory.  It is a self-extracting file that contains
  408. information about how to use it.
  409.  
  410.  
  411. QUESTION:
  412. I have a Diamond Stealth 64 and after playing a while the graphics break up
  413. and I get multiple images all over the screen.  What could be the problem?
  414.  
  415. ANSWER:
  416. Some Stealth video cards have a documented flaw in their BIOS.  You will
  417. need to contact Diamond Multimedia Systems and obtain a BIOS revision.  
  418. The new revision should correct the problem.
  419.  
  420.  
  421. QUESTION:
  422. What VESA driver do I use with my Diamond Viper video card?
  423.  
  424. ANSWER:
  425. The VPRMODE.COM is the file you need to use.  go to the C:\VIPER directory
  426. on your hard drive and type: VPRMODE VESA  <ENTER>  If you don't have a
  427. VIPER directory on your hard drive, the driver is also on our demo CD in
  428. the VESA\DIAMOND directory.
  429.  
  430.  
  431. QUESTION:
  432. I have a Packard Bell that uses a Headland video card.  When I start the
  433. demo, the picture is scrambled, what is the problem?
  434.  
  435. ANSWER: 
  436. For this video card, you need to have the driver HTVESA.COM loaded.  If the
  437. graphics appear scrambled, you probably just need to change the way it is
  438. loaded.  The correct syntax for loading this driver is HTVESA /1.  If the
  439. graphics are distorted, it is probably being loaded like this HTVESA /2.
  440. If you change the 2 to a 1 and reboot, this should resolve the problem.
  441.  
  442.  
  443. QUESTION:
  444. Every time I try to start the demo I get an error message that says,
  445. 'Memory Allocation Error, Cannot load command, system halted.'  What do I do?
  446.  
  447. ANSWER:
  448. This error is usually caused by 1 of 2 things.  Either you do not have a
  449. VESA video driver loaded, or you have an incompatible mouse driver.
  450.  
  451. If you have a Paradise, Western Digital or Trident video cards try the
  452. following.  You will need to load a VESA driver that is compatible with
  453. your video card.  When loading this driver in your AUTOEXEC.BAT, make sure
  454. that you add it AFTER the mouse driver line.
  455.  
  456. For the Paradise or Western Digital cards copy the VESA1D.EXE from the demo
  457. CD's VESA\WESTERN directory to your PANDEMO directory.  Then type VESA1D
  458. <ENTER> before running the demo.  For Trident video card copy the VESA.EXE
  459. from the demo CD's VESA\TRIDENT directory and type VESA <ENTER> before
  460. starting the demo.
  461.  
  462.  
  463. QUESTION:
  464. I have a Toshiba laptop and I cannot find the correct VESA driver for it. 
  465. Are there any on the demo CD that will work?
  466.  
  467. ANSWER:
  468. Most Toshiba laptops use the Western Digital chipset.  You can use
  469. the SETVESA utility to install a Western Digital driver.  Your laptop must
  470. have at least 512K of VIDEO memory to run the demo.
  471.